Почему обычная выгрузка из кабинета не работает в суде

Каждый второй продавец после ЧП делает базовую вещь: заходит в кабинет Wildberries, скачивает таблицы Excel, делает пару скриншотов и со спокойной душой ждёт суда.

В 90% случаев в арбитражном суде эти файлы превращаются в бесполезные бумажки.

Если маркетплейс в суде заявит: «Мы таких отчётов не формировали, картинки отредактированы, этих остатков на складе не было» — суд просто отклонит ваши распечатки.

Три риска обычной «выгрузки для себя»

Исчезновение или исправление данных

Маркетплейс полностью контролирует цифровую среду своих сервисов. Завтра в кабинете могут измениться статусы поставок, исчезнуть вкладка «Остатки» или пройти «технический сбой» с потерей данных.

Недопустимость доказательств в суде

Обычный скриншот без подтверждения того, кто, когда и с какого устройства его сделал, не является надлежащим электронным доказательством по АПК РФ. Суд вправе его не принять.

Сомнения в оригинальности

Суду нужен не файл Excel, а юридически зафиксированный «цифровой след», подтверждающий, что именно эти данные находились в системе в конкретный момент времени.

Что такое протокол нотариального осмотра

Нотариус — это независимый официальный свидетель государства. Обеспечение доказательств нотариусом, включая осмотр сайтов и личных кабинетов, прямо предусмотрено ст. 102–103 Основ законодательства РФ о нотариате.

Преимущества нотариального протокола:

Железобетонная сила в суде: нотариальный протокол обладает повышенной доказательственной силой — суд принимает его без дополнительной проверки.
Фиксация в моменте: даже если маркетплейс через час полностью «затрёт» ваш кабинет, протокол нотариуса будет действовать вечно.
Практически невозможно оспорить: опровергнуть нотариальный акт оппонентам крайне сложно.

Как провести нотариальный осмотр правильно

Не ждите подачи иска. Обеспечивать доказательства у нотариуса нужно до того, как данные в кабинете изменятся.
Обратитесь к нотариусу с заявлением. Укажите, что вам необходимо провести осмотр интернет-страниц (личного кабинета маркетплейса) ввиду риска уничтожения или изменения информации.
Процедура осмотра. Нотариус в вашем присутствии заходит в кабинет, фиксирует весь путь перехода по вкладкам, выгружает отчёты, делает скриншоты и распечатывает их.
Результат. Вы получаете прошитый и скреплённый печатью Протокол осмотра с приложениями — железобетонное доказательство для суда.

Что должен зафиксировать нотариус

Критически важно правильно составить перечень вкладок и документов для осмотра. Если упустить нужные разделы — доказательная база окажется неполной. Именно в подготовке такого перечня юрист помогает в первую очередь.

Нотариальная фиксация доказательств после пожара на складе